Marketing per centri estetici: 5 idee per avere clienti soddisfatte

Le clienti che si rivolgono ai centri estetici oggi sono sempre più esigenti. Come se non bastasse, gli studi che si occupano di trucco permanente sono in continuo aumento. Se per un professionista del trucco permanente affrontare la concorrenza è una faccenda delicata, per chi ha appena cominciato potrebbe essere ancora più difficile.

Far conoscere il proprio centro estetico (e farlo crescere) richiede tempo e dedizione. Non basta offrire un ottimo servizio, bisogna anche coccolare le clienti e conquistare la loro fiducia. In questi casi il marketing, se fatto bene, può essere una risorsa molto utile.

Ma come promuovere un centro estetico? Abbiamo pensato di darti una mano. Ecco per te 5 idee di marketing per centri estetici che possono dare una spinta alla tua attività.

1. Crea un’esperienza perfetta

Eseguire il trucco permanente o altri trattamenti di bellezza è un po’ come farsi un regalo. Una cliente che si rivolge a un centro estetico non vuole solo prendersi cura del proprio aspetto: desidera un momento tutto per sé, che la faccia stare bene. Cerca quindi di rendere la sua esperienza piacevole, una vera coccola.

Hai mai pensato al profumo? Quando un ambiente ha un buon profumo, la nostra permanenza al suo interno è molto più gradevole. Inoltre, il profumo lascia un’impronta unica nella mente. Se usi sempre lo stesso, le clienti lo assoceranno al tuo centro estetico e ti penseranno tutte le volte che lo sentiranno. Un profumo piacevole e delicato è quello della lavanda, che evoca sensazioni di calma e relax.

Per un’esperienza unica, cura anche l’arredamento. Il design non è solo una questione di estetica, ti permette di creare un’esperienza confortevole per le tue clienti. Inoltre ti aiuta a distinguerti dalla concorrenza.

2. Ricordati del compleanno delle tue clienti

Non preoccuparti, non ti chiediamo di imparare a memoria una lista di date. Puoi usare applicazioni come Goldie che ti permettono di gestire le prenotazioni in modo professionale.

Puoi pianificare gli appuntamenti, inviare messaggi automatici e personalizzabili. Un esempio? Il messaggio di buon compleanno. Puoi usarlo per fare gli auguri ma anche per offrire alle tue clienti promozioni e trattamenti gratuiti, in esclusiva per loro. Apprezzeranno che le hai pensate ;)

3. Realizza un sito web per il tuo centro estetico

Per restare in contatto con le tue clienti o conquistarne di nuove, devi “frequentare gli stessi posti” che frequentano loro. Cosa significa in termini di marketing per centri estetici? Essere sul web! Oggi, chi cerca informazioni su un centro estetico o su un trattamento di trucco permanente si informa molto, soprattutto online. Se vuoi farti trovare, quindi, non puoi fare a meno di avere un sito web.

Un sito web ben fatto è molto utile per promuovere la tua attività. Puoi mostrare le foto del tuo centro estetico, dei tuoi lavori, dare informazioni sui servizi che offri, su giorni e orari di apertura e, soprattutto, su come contattarti per prendere appuntamento. Se vuoi, puoi usare il sito anche per pubblicare articoli che parlino delle ultime tendenze in fatto di trucco permanente, di come si eseguono i trattamenti, consigli utili e tutto quello che può aiutarti a mettere in mostra le tue competenze.

4. Tieni i social aggiornati

Come dicevamo prima, cerca di essere dove sono le tue clienti. Il discorso vale anche per i social: se vuoi promuovere il tuo centro estetico, oggi, non puoi pensare di non usarli.

Crea quindi una pagina Facebook e una pagina Instagram per il tuo centro estetico e cerca di tenerle aggiornate. Pubblica con costanza contenuti che parlano del tuo lavoro, dei tuoi servizi, di come sono soddisfatte le tue clienti: gli argomenti possibili sono tantissimi! Usa la fantasia e cerca di pianificare in anticipo: avere un piano ti aiuterà a essere più costante nella pubblicazione dei post e a non fare tutto di corsa all’ultimo minuto.

Gestire una pagina social è impegnativo e richiede costanza ma, se lo fai bene, ti aiuterà a mantenere i contatti con le tue clienti attuali e a trovarne di nuove.

5. Fatti trovare su Google Maps

Ipotizziamo che una cliente cerchi su Google un professionista di trucco permanente nelle sue vicinanze e che il tuo centro estetico si trovi proprio lì. Fai in modo che la tua attività compaia facilmente tra i risultati di ricerca, posizionala su Google Maps: le clienti la troveranno facilmente e potranno contattarti per prendere appuntamento.

Posizionare il tuo centro estetico su Google Maps è facilissimo: basta registrare le informazioni relative alla tua attività su Google Business Profile. L’operazione richiede pochi minuti ed è a costo zero. In compenso, però, potrai guadagnare visibilità online e intercettare più facilmente le tue clienti ;)

Speriamo che tu abbia trovato utili i nostri consigli su come promuovere un centro estetico. Se vuoi approfondire o cominciare a pianificare qualche attività di marketing per centri estetici ma pensi di non avere abbastanza tempo, affidati a un professionista. Saprà guidarti e ti aiuterà a evitare errori che possono influenzare negativamente l’immagine del tuo centro estetico.