Cookie Policy

Premessa

La presente Cookie Policy è resa per il sito www.makeupsupply.it, di seguito anche “Sito”.

Il documento è stato redatto tenendo conto di quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (“GDPR”), dal D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (“Codice Privacy”), come modificato dal D. Lgs. 101/2018, nonché dalle Linee Guida dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento.

La presente informativa descrive le tecnologie utilizzate dal Sito per raccogliere e salvare informazioni sul dispositivo dell’utente, oppure per accedere a informazioni già salvate sul dispositivo, ad esempio tramite cookie, pixel, script, identificatori univoci, web beacon o tecnologie analoghe.

Titolare del trattamento

Il Titolare del Trattamento è:

Dormouse s.n.c. di Ferrari Monica & C.
Sede legale: Via G. Magnanini 5, 42018 San Martino in Rio (RE)
Partita IVA: 02659650358
REA: RE-301875
PEC: dormousesnc@legalmail.it
Email: info@makeupsupply.it
Telefono: +39 333 3999135

Che cosa sono i cookie e gli strumenti di tracciamento

I cookie sono piccoli file di testo o porzioni di dati che un sito web può salvare sul dispositivo dell’utente durante la navigazione. Tali informazioni possono essere lette successivamente dallo stesso sito o da soggetti terzi, a seconda della tipologia di cookie utilizzata.

Oltre ai cookie, il Sito può utilizzare altri strumenti di tracciamento, come script, pixel, web beacon, identificatori univoci, e-tag, fingerprinting o tecnologie simili. Per semplicità, nella presente informativa tali tecnologie vengono indicate anche come “Strumenti di Tracciamento”.

Gli Strumenti di Tracciamento possono essere utilizzati per diverse finalità, tra cui il funzionamento tecnico del Sito, la gestione delle preferenze dell’utente, la misurazione statistica, l’interazione con servizi esterni, la personalizzazione dell’esperienza, il marketing, il remarketing e la misurazione delle conversioni pubblicitarie.

Cookie di prima parte e cookie di terza parte

I cookie e gli Strumenti di Tracciamento possono essere distinti in base al soggetto che li installa o li gestisce:

• cookie o strumenti di prima parte: installati e gestiti direttamente dal Titolare del Sito;
• cookie o strumenti di terza parte: installati o gestiti da soggetti diversi dal Titolare, tramite servizi integrati nel Sito.

Il Titolare è responsabile degli Strumenti di Tracciamento di prima parte. Per gli Strumenti di Tracciamento di terza parte, il Titolare non può avere un controllo completo sulle tecnologie utilizzate dai rispettivi fornitori. Per informazioni più dettagliate, l’utente è invitato a consultare le informative privacy e cookie policy dei relativi servizi terzi.

Cookie tecnici e cookie soggetti a consenso

Alcuni cookie e Strumenti di Tracciamento sono necessari per consentire il corretto funzionamento del Sito, la navigazione, la sicurezza, l’accesso all’area riservata, la gestione del carrello, l’acquisto dei prodotti, il salvataggio delle preferenze privacy e l’erogazione dei servizi richiesti dall’utente. Questi strumenti sono generalmente definiti “tecnici” o “necessari” e non richiedono il consenso preventivo dell’utente.

Altri Strumenti di Tracciamento, come quelli utilizzati per statistiche non tecniche, marketing, remarketing, profilazione, personalizzazione pubblicitaria o misurazione delle conversioni, vengono utilizzati solo previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Come il Sito utilizza gli Strumenti di Tracciamento

Il Sito utilizza Strumenti di Tracciamento per le seguenti finalità:

• garantire il funzionamento tecnico del Sito e dell’ecommerce;
• gestire l’account utente, il carrello, gli ordini, i pagamenti e le preferenze di navigazione;
• salvare le preferenze espresse dall’utente in materia di cookie e consenso;
• consentire l’interazione con strumenti di assistenza e comunicazione, come il widget WhatsApp Business;
• visualizzare correttamente contenuti grafici e risorse esterne, come font e script;
• misurare il traffico e analizzare l’utilizzo del Sito;
• misurare le performance delle campagne pubblicitarie;
• effettuare attività di remarketing e pubblicità personalizzata, previo consenso dell’utente ove necessario.

Strumenti necessari

Il Sito utilizza cookie e Strumenti di Tracciamento necessari per svolgere attività strettamente indispensabili al funzionamento del Sito e alla fornitura del servizio richiesto dall’utente.

Rientrano in questa categoria, ad esempio, i cookie di sessione, i cookie per la gestione del carrello, i cookie per l’accesso all’area riservata, i cookie per la sicurezza, i cookie per memorizzare le preferenze relative al consenso e gli strumenti tecnici necessari al funzionamento dell’ecommerce.

Google Tag Manager

Il Sito può utilizzare Google Tag Manager, servizio fornito da Google Ireland Limited, per gestire in modo centralizzato tag, script e strumenti tecnici presenti sul Sito.

Google Tag Manager non svolge autonomamente attività di profilazione pubblicitaria, ma può consentire l’attivazione di altri servizi configurati dal Titolare, come strumenti di statistica, marketing o monitoraggio conversioni.

I dati personali trattati possono includere dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento. Quando Google Tag Manager viene utilizzato per attivare strumenti non tecnici, tali strumenti devono essere gestiti secondo le relative basi giuridiche e, ove necessario, previo consenso dell’utente.

PrestaShop

Il Sito utilizza PrestaShop quale piattaforma tecnica per lo sviluppo, il funzionamento e la gestione dell’ecommerce.

Attraverso PrestaShop possono essere trattati dati personali e Strumenti di Tracciamento necessari alla navigazione, alla gestione dell’account, del carrello, degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni e delle funzionalità ecommerce.

I dati trattati possono includere nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, cronologia acquisti, interazione con i prodotti, informazioni sul dispositivo, dati di utilizzo e ulteriori dati necessari al funzionamento del servizio.

La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto con l’utente, l’adempimento di obblighi di legge e, per le funzionalità tecniche e di sicurezza, il legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento del Sito.

Funzionalità

Il Sito può utilizzare Strumenti di Tracciamento per consentire semplici interazioni e attivare funzionalità che permettono agli utenti di accedere a determinate risorse del servizio e comunicare più facilmente con il Titolare.

WhatsApp Business Chat Widget

Il Sito può integrare un widget di chat collegato a WhatsApp Business, fornito da Meta Platforms, Inc., che consente all’utente di contattare il Titolare tramite WhatsApp per richieste di informazioni, assistenza o supporto commerciale.

L’utilizzo del widget può comportare il trattamento di dati personali quali nome, cognome, numero di telefono, immagine di profilo, contenuto dei messaggi, dati comunicati durante l’utilizzo del servizio, data e ora di invio del messaggio, mittente del messaggio, risposte fornite e Strumenti di Tracciamento.

Il trattamento è effettuato per consentire la comunicazione tra utente e Titolare. L’utilizzo di WhatsApp resta soggetto anche alle condizioni e all’informativa privacy del relativo fornitore.

Esperienza

Il Sito può utilizzare Strumenti di Tracciamento per migliorare la qualità dell’esperienza utente e consentire la visualizzazione o l’interazione con contenuti, risorse, network e piattaforme esterne.

Google Fonts

Il Sito può utilizzare Google Fonts, servizio fornito da Google Ireland Limited, per visualizzare stili di carattere e garantire una resa grafica uniforme delle pagine.

L’utilizzo di Google Fonts può comportare il trattamento di dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento da parte di Google.

Qualora i font siano caricati localmente dai server del Titolare, il trattamento da parte di Google potrebbe non avvenire. In caso di caricamento da server Google, l’utente è invitato a consultare l’informativa privacy del relativo fornitore.

Misurazione

Il Sito può utilizzare Strumenti di Tracciamento per misurare il traffico, analizzare il comportamento degli utenti, comprendere come viene utilizzato il Sito e migliorare il servizio.

Gli strumenti di misurazione non strettamente tecnici vengono utilizzati previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Google Analytics 4

Il Sito può utilizzare Google Analytics 4, servizio di statistica fornito da Google Ireland Limited, per monitorare e analizzare il traffico e l’utilizzo del Sito.

Google Analytics 4 può trattare dati di utilizzo, numero di utenti, statistiche delle sessioni e Strumenti di Tracciamento. Google può utilizzare i dati raccolti per esaminare l’utilizzo del Sito, compilare report e, secondo le proprie impostazioni e informative, condividere informazioni con altri servizi sviluppati da Google.

In Google Analytics 4, gli indirizzi IP vengono utilizzati al momento della raccolta e poi eliminati prima che i dati vengano registrati nei data center o server di Google, secondo quanto indicato dalla documentazione del servizio.

Durata indicativa degli Strumenti di Tracciamento:

• _ga: 2 anni;
• _ga_*: 2 anni.

La base giuridica del trattamento è il consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Meta Events Manager

Il Sito può utilizzare Meta Events Manager, servizio fornito da Meta Platforms, Inc., anche tramite l’integrazione del pixel di Meta, per ottenere informazioni sul traffico e sulle interazioni degli utenti sul Sito.

I dati personali trattati possono includere clic, cronologia di navigazione, dati di utilizzo, visualizzazioni di pagina e Strumenti di Tracciamento.

Durata indicativa degli Strumenti di Tracciamento:

• _fbp: 3 mesi;
• lastExternalReferrer: durata della sessione;
• lastExternalReferrerTime: durata della sessione.

La base giuridica del trattamento è il consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Marketing

Il Sito può utilizzare Strumenti di Tracciamento per fornire annunci personalizzati, contenuti di marketing, attività di remarketing e misurazione delle performance pubblicitarie.

Tali strumenti vengono utilizzati previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Monitoraggio conversioni di Meta Ads

Il Sito può utilizzare il monitoraggio conversioni di Meta Ads, anche tramite pixel di Meta, servizio fornito da Meta Platforms, Inc., che collega i dati provenienti dal network pubblicitario Meta con le azioni compiute dagli utenti all’interno del Sito.

Questo servizio consente di monitorare le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni pubblicate su Facebook, Instagram e Audience Network.

I dati personali trattati possono includere dati di utilizzo e Strumenti di Tracciamento.

Durata indicativa degli Strumenti di Tracciamento:

• _fbc: 3 mesi;
• _fbp: 3 mesi;
• fr: 3 mesi;
• lastExternalReferrer: durata della sessione;
• lastExternalReferrerTime: durata della sessione.

La base giuridica del trattamento è il consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Cookie tecnici di prima parte

Il Sito può rilasciare cookie tecnici di prima parte necessari per il suo corretto funzionamento. Tali cookie non richiedono il consenso preventivo dell’utente.

In particolare, il Sito può utilizzare:

• cookie di navigazione o di sessione, necessari per garantire la normale navigazione e fruizione del Sito;
• cookie necessari alla gestione del carrello, degli ordini e del processo di acquisto;
• cookie necessari all’accesso e alla gestione dell’area riservata;
• cookie necessari alla sicurezza del Sito e alla prevenzione di abusi;
• cookie che memorizzano le preferenze dell’utente in materia di consenso e impostazioni cookie;
• cookie che mantengono le scelte effettuate dall’utente durante la navigazione;
• cookie che mantengono la scelta relativa alla modalità di visualizzazione dei prodotti sul Sito;
• cookie che tengono traccia dei prodotti visionati dall’utente durante la sessione, quando necessario al funzionamento dell’ecommerce.

Cookie e Strumenti di Tracciamento di terza parte

Il Sito può integrare servizi di terza parte che, a loro volta, possono utilizzare cookie o altri Strumenti di Tracciamento.

Tali strumenti possono essere utilizzati per funzionalità tecniche, interazione con piattaforme esterne, statistica, marketing, remarketing, misurazione delle conversioni e visualizzazione di contenuti esterni.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali strumenti vengono attivati solo dopo il consenso dell’utente tramite il banner cookie o il pannello di gestione delle preferenze.

Come gestire o revocare il consenso

L’utente può prestare, rifiutare, modificare o revocare il consenso all’utilizzo di cookie e Strumenti di Tracciamento non necessari tramite il banner cookie o il pannello di gestione delle preferenze disponibile sul Sito.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per gli Strumenti di Tracciamento di terza parte, l’utente può inoltre gestire le proprie preferenze visitando gli eventuali link di opt-out messi a disposizione dai fornitori, utilizzando gli strumenti descritti nelle rispettive privacy policy o contattando direttamente i fornitori.

Come controllare o eliminare i cookie tramite browser

L’utente può gestire i cookie anche attraverso le impostazioni del proprio browser. In particolare, tramite il browser è generalmente possibile:

• visualizzare i cookie e le tecnologie simili impostate sul dispositivo;
• bloccare i cookie o tecnologie simili;
• eliminare i cookie o tecnologie simili già salvati.

Le impostazioni del browser, tuttavia, potrebbero non consentire un controllo granulare del consenso per categoria di finalità. Per questo motivo, quando disponibile, è preferibile utilizzare anche il pannello di gestione delle preferenze presente sul Sito.

Gestione cookie su Google Chrome

Per gestire i cookie su Google Chrome, l’utente può accedere alle impostazioni del browser, entrare nella sezione relativa a privacy e sicurezza e modificare le impostazioni relative ai cookie e ai dati dei siti.

Gestione cookie su Mozilla Firefox

Per gestire i cookie su Mozilla Firefox, l’utente può accedere alle impostazioni del browser, entrare nella sezione privacy e sicurezza e configurare le preferenze relative a cookie e dati dei siti web.

Gestione cookie su Safari

Per gestire i cookie su Safari, l’utente può accedere alle preferenze del browser, entrare nella sezione privacy e modificare le impostazioni relative ai cookie e ai dati dei siti web.

Gestione cookie su Microsoft Edge

Per gestire i cookie su Microsoft Edge, l’utente può accedere alle impostazioni del browser, entrare nella sezione cookie e autorizzazioni del sito e modificare le preferenze relative ai cookie.

Gestione cookie su altri browser

Per browser diversi da quelli indicati, l’utente può consultare la documentazione ufficiale o la sezione di supporto del browser utilizzato.

Pubblicità basata sugli interessi

L’utente può gestire alcune preferenze relative alla pubblicità basata sugli interessi anche tramite strumenti messi a disposizione da operatori del settore pubblicitario, come portali di opt-out e gestione delle preferenze pubblicitarie.

Tali strumenti non sostituiscono il pannello di gestione del consenso del Sito, ma possono essere utilizzati in aggiunta per controllare alcune forme di tracciamento pubblicitario.

Conseguenze del rifiuto degli Strumenti di Tracciamento

L’utente è libero di decidere se consentire o meno l’utilizzo di cookie e Strumenti di Tracciamento non necessari.

Il rifiuto o la revoca del consenso non impedisce la navigazione sul Sito, ma può limitare alcune funzionalità, ridurre la personalizzazione dell’esperienza, impedire la visualizzazione corretta di alcuni contenuti esterni o rendere meno pertinenti le comunicazioni e gli annunci pubblicitari visualizzati dall’utente.

I cookie tecnici e gli Strumenti di Tracciamento strettamente necessari al funzionamento del Sito non possono essere disattivati tramite il pannello di consenso, in quanto indispensabili per fornire il servizio richiesto.

Comunicazione dei dati

I dati raccolti tramite cookie e Strumenti di Tracciamento possono essere comunicati o resi accessibili, nei limiti delle rispettive finalità, ai seguenti soggetti:

• fornitori tecnici e web agency incaricati della gestione, manutenzione, sicurezza e aggiornamento del Sito;
• fornitori di piattaforme ecommerce e servizi tecnici, come PrestaShop;
• fornitori di servizi di tag management, analytics, marketing e monitoraggio conversioni, come Google e Meta;
• fornitori di servizi di live chat o comunicazione, come WhatsApp Business;
• fornitori di servizi per la visualizzazione di contenuti o risorse esterne, come Google Fonts;
• soggetti che hanno accesso ai dati in forza di disposizioni normative o provvedimenti delle autorità competenti.

I soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare sono, ove necessario, nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Conservazione delle informazioni

I dati raccolti tramite cookie e Strumenti di Tracciamento vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i cookie di sessione vengono normalmente cancellati alla chiusura del browser;
• i cookie tecnici vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio o mantenere la preferenza richiesta dall’utente;
• i cookie utilizzati per ricordare le preferenze di consenso vengono conservati per il periodo necessario a documentare e rispettare le scelte dell’utente;
• i cookie statistici, pubblicitari o di marketing vengono conservati secondo le durate indicate dai rispettivi fornitori o fino alla revoca del consenso, ove applicabile;
• i dati comportamentali trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso, salvo periodi più brevi previsti dal Titolare o dai fornitori terzi.

Le durate degli Strumenti di Tracciamento di terza parte possono variare in base alle impostazioni dei rispettivi fornitori. Per informazioni più precise e aggiornate, l’utente è invitato a consultare le informative dei singoli servizi terzi.

Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, l’utente ha diritto di:

• chiedere l’accesso ai propri dati personali;
• chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione dei dati incompleti;
• chiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
• chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge;
• opporsi al trattamento dei dati personali quando il trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare;
• opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto;
• ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• proporre reclamo a un’autorità di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali.

I diritti possono essere esercitati inviando una richiesta al Titolare ai recapiti indicati nella presente Cookie Policy.

Ulteriori informazioni

Data la complessità tecnica legata all’identificazione dei cookie e degli altri Strumenti di Tracciamento, l’utente può contattare il Titolare per ricevere ulteriori informazioni sulle tecnologie utilizzate dal Sito.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella Privacy Policy del Sito.

Modifiche alla presente Cookie Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento, anche a seguito di variazioni normative, tecniche o organizzative, oppure in caso di modifica dei servizi integrati nel Sito.

L’utente è invitato a consultare periodicamente la presente Cookie Policy per verificare eventuali aggiornamenti.

Definizioni

Dati personali

Per dato personale si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, anche mediante riferimento a un identificativo come nome, numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, identificativo online o uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Dati di utilizzo

Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso il Sito o tramite servizi terzi integrati nel Sito, tra cui indirizzi IP, nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dall’utente, indirizzi URI, orario della richiesta, metodo utilizzato per inoltrare la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta, paese di provenienza, caratteristiche del browser e del sistema operativo, tempi di permanenza sulle pagine e percorso di navigazione all’interno del Sito.

Cookie

I cookie sono Strumenti di Tracciamento che consistono in piccole porzioni di dati conservate all’interno del browser dell’utente.

Strumenti di Tracciamento

Per Strumenti di Tracciamento si intendono tecnologie come cookie, identificativi univoci, web beacon, script integrati, pixel, e-tag, fingerprinting o tecnologie analoghe che consentono di raccogliere o salvare informazioni sul dispositivo dell’utente o di monitorarne determinate interazioni.

Utente

L’individuo che utilizza il Sito e che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l’interessato.

Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i dati personali.

Responsabile del trattamento

La persona fisica, giuridica, pubblica amministrazione o altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto previsto dall’art. 28 GDPR.

Titolare del trattamento

La persona fisica o giuridica, autorità pubblica, servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.

Ultimo aggiornamento: 26/05/2026